Im Handwerk geht oft schon vor dem Auftrag Zeit verloren
Anfragen kommen per Telefon, E-Mail, Formular oder Messenger. Fotos fehlen oder liegen in Chats. Termine werden manuell abgestimmt. Für Angebote müssen Informationen nachgefragt werden, obwohl sich die gleichen Schritte jeden Tag wiederholen.
Wo Handwerksbetriebe schnell Zeit sparen
Der größte Hebel liegt meist im Büro rund um den Auftrag.
Anfrageeingang84%
Adresse, Gewerk, Dringlichkeit und Anhänge kommen oft unstrukturiert an.
Angebotsvorbereitung79%
Vor einem Angebot fehlen häufig Details, die manuell nachgefragt werden müssen.
Terminabstimmung74%
Bestätigungen, Verschiebungen und Kundenupdates verursachen laufende Zusatzarbeit.
Was automatisiert werden kann
- Anfragen aus E-Mail, Formularen und gemeinsamen Postfächern zentral sammeln und vorsortieren.
- Adresse, Gewerk, Dringlichkeit, Fotos und Wunschtermine automatisch erfassen.
- Statt loser Nachrichten direkt vorbereitete Angebots- oder Vor-Ort-Aufgaben anlegen.
- Terminbestätigungen, Erinnerungen und Kundenupdates nach Änderungen auslösen.
Wo Zeit gespart wird
Das Büro liest weniger unvollständige Nachrichten, Rückfragen werden reduziert und neue Anfragen können schneller bearbeitet werden. Dadurch verkürzt sich der Weg vom Erstkontakt bis zum Angebot und die Terminorganisation läuft deutlich sauberer.
Wie centerbit das umsetzt
Wir verbinden vorhandene Postfächer, Formulare, Kalender und Vorlagen so, dass aus Anfragen strukturierte Arbeit wird. Das entlastet Ihr Team spürbar, ohne die Abläufe auf der Baustelle zu verändern.